FAQ
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, dodaj produkty do koszyka, a następnie możesz sfinalizować proces płatności na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem PayPal.
Jeśli chcesz kontynuować zakupy na naszej stronie, kliknij zielony przycisk „Zamów” po prawej stronie ekranu.
Jeśli wolisz zapłacić przez PayPal, kliknij przycisk „PayPal”. Zostaniesz przekierowany na stronę z informacjami o kliencie, gdzie należy wpisać swój adres e-mail, imię, nazwisko oraz adres dostawy.
Jeśli posiadasz ważny kod rabatowy, wpisz go w polu „Zniżka” po prawej stronie ekranu. Nie zapomnij kliknąć przycisku „Zastosuj”, aby rabat został naliczony i uwzględniony w zamówieniu.
Kliknij przycisk „Kontynuuj do metody wysyłki”, aby przejść dalej.
Upewnij się, że podałeś poprawny adres dostawy (jeśli różni się od adresu rozliczeniowego).
Po uzupełnieniu danych kliknij przycisk „Kontynuuj do metody płatności”.
Wprowadź dane płatności. W razie potrzeby będziesz mieć możliwość zaznaczenia, że adres dostawy i rozliczeniowy są takie same.
Po zakończeniu kliknij przycisk „Złóż zamówienie”.
Zostaniesz przekierowany na ekran z podsumowaniem zamówienia, otrzymasz potwierdzenie na ekranie oraz drugie potwierdzenie e-mailem.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu płatności, nie wahaj się napisać do nas na adres: service@aoldthin.com – nasz dział obsługi klienta z przyjemnością Ci pomoże.
Co zrobić, jeśli po otrzymaniu zamówienia brakuje produktów lub są one nieprawidłowe?
Jeśli jakiegoś produktu brakuje lub otrzymany artykuł jest nieprawidłowy, prosimy o kontakt pod adresem: service@aoldthin.com
Podaj numer referencyjny transakcji (numer zamówienia) i prześlij nam dowód (zdjęcie – rozmiar pliku nie może przekraczać 1 MB).
Z przyjemnością wyślemy Ci poprawne produkty za darmo i nie będziemy wymagać zwrotu omyłkowo wysłanych artykułów!
Możesz potraktować je jako prezent od nas.
Jak sprawdzić, czy moje zamówienie zostało poprawnie wysłane?
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, zawierający numer zamówienia oraz szczegóły zakupu.
Co zrobić, jeśli chcę zmienić zamówione produkty?
Możesz zmodyfikować swoje zamówienie do godziny 23:00 czasu pacyficznego (GMT-7) w dniu jego złożenia.
Aby poprosić o zmianę, skontaktuj się z nami pod adresem: service@aoldthin.com
Jak dodać produkty do koszyka?
Przejdź na stronę interesującego Cię produktu i wybierz jego preferencje (np. wariant, rozmiar).
Po kliknięciu przycisku „Dodaj do koszyka”, zostaniesz przekierowany na stronę „Koszyk”.
W polu „Ilość”, znajdującym się obok zdjęcia produktu, wpisz liczbę sztuk, które chcesz zamówić.