Polityka Zwrotów
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli anulujesz zamówienie, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.
Zwroty (w stosownych przypadkach)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo zażądać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Nie należy zwracać zakupionego towaru do producenta. Klienci zostaną obciążeni maksymalnie tylko raz kosztami wysyłki (w tym zwrotów); za zwrot produktu nie zostanie naliczona opłata za uzupełnienie zapasów.
Zwroty (w stosownych przypadkach)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy powiadomienie e-mailem. Poinformujemy również, czy zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na pierwotną kartę kredytową lub metodę płatności w określonym czasie.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ może wystąpić opóźnienie przed oficjalnym zaksięgowaniem zwrotu. Następnie skontaktuj się z bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często musi upłynąć pewien czas. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem service@aoldthin.com .
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@aoldthin.com w celu uzyskania adresu zwrotnego.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, musi on być odpowiedzialny za koszty wysyłki. Konkretne opłaty powinny być oparte na wybranej firmie przewozowej.
Jeśli z naszych powodów otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie ponosi żadnych kosztów wysyłki z tego powodu.